Conditions générales de vente

   Modalités de Livraison

  Dès réception de votre paiement, Les produits sont livrés par LA POSTE à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande, en   colissimo(enveloppe à bulles ou carton selon la quantité ) en France Métropolitaine uniquement. ( Pour les autres Pays me consulter).

   Une participation aux frais de livraison est demandée à l'acheteur  pour l'envoi par colissimo.

 Droit de rétractation

 En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception de sa commande pour faire le retour de sa marchandise livrée pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Le client devra informer www.awatoza.com par mail de sa demande avant de nous retourner sa marchandise. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Il pourra retourner les produits souhaités par ses propres moyens.

 La valeur des produits retournés lui sera remboursée, à l'exclusion des frais de transport initiaux dans un délai de 1 à 3 semaines.

Aucun remboursement n'est accepté pour les crèmes par mesure d'hygiène et de sécurité , aucun remboursement n'est accepté pour tous les packs avec remise ( date de peremption étant proche ) .

 Responsabilité

Le vendeur dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que pertes de données, intrusion, virus, rupture de service ou autres problèmes involontaires, ainsi que tout fait qualifié de force majeure. Les photographies accompagnant les produits sont communiquées à titre illustratif mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs.

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